Smart Car

Chatbot sarana pengaduan masyarakat kepada pemerintah.

Whisper adalah aplikasi yang saya buat untuk memenuhi syarat dalam menyelesaikan pendidikan S1 saya. Saya merancang sebuah aplikasi chatbot “berbasis aturan” guna menjembatani aspirasi masyarakat yang disimpan dan diregistrasi langsung kepada pemerintah. Aplikasi ini kemudian saya beri nama “Whisper”.

Mekanisme kerja Whisper

Alur mekanisme Whisper

Whisper memiliki 2 modul aplikasi yaitu aplikasi chatbot pada Telegram, dan aplikasi website untuk pemerintah. Masyarakat yang ingin mengadukan permasalah mengirim pesan pengaduan pada aplikasi chatbot Whisper. Pesan tersebut diolah menggunakan bahasa pemrograman Python dan disimpan pada basis data MySQL. Pengaduan yang dibuat tadi akan diregistrasi dengan nomor pengaduan Nomor pengaduan ini nantinya akan digunakan oleh masyarakat untuk memonitor apakah pengaduannya telah disampaikan kepada pemerintah yang terkait. Pemerintah yang terkait dapat melihat kumpulan pengaduan masyarakat melalui aplikasi website.

Beberapa tangkapan layar dari aplikasi Whisper.

Tangkapan layar aplikasi chatbot Whisper
Tangkapan layar aplikasi website Whisper